Acesso e Segurança

A Deicmar preocupa-se com a segurança e a privacidade das informações dos seus clientes e visitantes do portal www.deicmar.com.br (incluindo-se as ferramentas e-gerenciador e e-recinto).

Para preservar essa segurança e fazer com que seus clientes e visitantes do portal DEICMAR naveguem em um ambiente totalmente seguro e protegido do acesso de terceiros, a Deicmar desenvolveu algumas regras para acesso à ferramenta e-gerenciador, disponível no portal DEICMAR.

São elas:

Bloqueio Automático de Senha
Para ampliar o nível de segurança do acesso ao e-gerenciador e e-recinto, a Deicmar implementou bloqueio automático das senhas caso não ocorra o acesso a essa ferramenta no prazo de 60 dias ininterruptos contados a partir do recebimento da senha de acesso.

(*) Senha de Acesso
É um código numérico de até oito dígitos. Gerada juntamente com o login do usuário, essa senha possibilita o acesso ao e-gerenciador ou ao e-recinto e a visualização de todas as transações disponíveis nessa ferramenta relacionadas com as premissas contratadas.

Teclado Virtual
O teclado virtual é mais uma ferramenta que a Deicmar oferece para aumentar sua segurança. Você deve usá-lo para informar sua senha de acesso, principalmente se o computador que você está utilizando é compartilhado por outras pessoas ou não tem programa antivírus instalado e atualizado.

Com o teclado virtual você informa sua senha utilizando o mouse.

Fechamento de Sessão Automática (Time-Out)
Se o usuário ficar mais de 20 minutos sem executar uma transação, o sistema automaticamente fechará a sessão.

Certificação do Último Acesso
Toda vez que o usuário acessar a ferramenta e-gerenciador ou e-recinto, nosso sistema irá informar a data e hora do seu último acesso.

Ocorrendo a não confirmação do acesso pelo usuário, recomenda-se a alteração imediata da senha,tendo em vista que outra pessoa não autorizada, pode ter acessado o conteúdo das informações, sem o seu consentimento do usuário.

Certificado de Segurança
O site é certificado pela Certisign, entidade responsável pela garantia de acesso a site seguro das principais empresas do mundo.

Criptografia
Todas as informações imputadas e senhas utilizadas são criptografadas.

Suporte Técnico
A Deicmar disponibiliza serviço de atendimento 24 horas para soluções de problemas de acesso

Em caso de necessidade ligue para a Central de Relacionamento com o Cliente - Telefone: (13) 3131-4500 ou envie e-mail para
contactcenter@deicmar.com.br